Quiénes somos
a3labs presta servicios de diseño, implementación y mantenimiento de agentes de IA para pequeñas empresas. En esta política, “a3labs”, “nosotros” y “nuestro” se refieren al negocio que opera este sitio web.
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos de privacidad, puedes escribirnos a privacy@a3labs.ai.
Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar la información que decides facilitarnos, como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, sitio web, detalles de reuniones, mensajes y cualquier otra información que nos envíes.
También podemos recopilar información técnica y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, fuente de referencia, ubicación aproximada, identificadores de cookies y datos de interacción.
Cuando trabajamos con clientes, podemos tratar datos empresariales necesarios para analizar flujos de trabajo, crear agentes, conectar herramientas, prestar soporte y mantener los servicios que entregamos.
Cómo utilizamos los datos personales
Utilizamos los datos personales para responder consultas, programar y realizar llamadas iniciales, preparar propuestas, prestar servicios, gestionar relaciones con clientes, mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, proteger nuestros sistemas, cumplir obligaciones legales y enviar comunicaciones comerciales relevantes cuando esté permitido.
No vendemos datos personales.
Bases legales
Cuando se aplica la normativa de protección de datos de la UE, España o Reino Unido, nos basamos en una o varias bases legales: consentimiento, ejecución de un contrato, medidas precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en operar, proteger y mejorar nuestro negocio.
Cookies y analítica
Podemos utilizar cookies necesarias para que el sitio web funcione y, cuando estén activadas, cookies opcionales o tecnologías similares para analítica, preferencias y marketing. Cuando sea obligatorio, las cookies opcionales solo se utilizan después de obtener consentimiento.
Puedes cambiar la configuración de cookies en tu navegador. Si se muestra un banner de cookies, también puedes usarlo para gestionar tus preferencias.
Proveedores de servicios
Utilizamos proveedores de confianza para operar nuestro sitio web, programar reuniones, comunicarnos con leads y clientes, alojar datos, obtener analítica, gestionar sistemas internos y prestar nuestros servicios.
Estos proveedores pueden tratar datos personales por cuenta nuestra bajo obligaciones contractuales y de seguridad adecuadas.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, utilizamos garantías adecuadas, como protecciones contractuales u otros mecanismos de transferencia permitidos por la ley.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo prestar servicios, mantener registros, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y proteger nuestros intereses legítimos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Ningún servicio online puede garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos para reducir riesgos y limitar el acceso a las personas y proveedores que lo necesitan.
Tus derechos
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a recibir una copia de ellos. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento y a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Para realizar una solicitud, escribe a privacy@a3labs.ai. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha indicada al inicio de esta página.